09.11.2016
Собеседования бывают разные. На каких-то человека доброжелательно расспрашивают о навыках, полученных в процессе работы, где-то дают заполнить анкету с тестовыми заданиями, а в некоторых случаях якобы нечаянно опрокидывают на костюм стакан с водой… Последний вид собеседования используют при найме сотрудников достаточно редко, однако именно он вызывает у соискателей бурю негативных эмоций. Можно сказать, что некоторые элементы стрессового интервью присутствуют в каждом собеседовании, поэтому соискателю желательно готовиться заранее. В процессе опроса человека проверяют на стрессоустойчивость.
Цель такого интервью:
- создать стрессовую ситуацию и посмотреть на реакцию соискателя;
- определить поведение человека и его умение владеть собой в нестандартной ситуации;
- оценить устойчивость к грубому, хамскому отношению, способность «глотать оскорбления».
На какие вакансии проводятся подобные интервью?
Как проводятся такие собеседования?
1) Задаются стрессовые вопросы (неожиданные, сложные, нелогичные).
Например, вопросы для оценки профессионализма кандидата:
Неожиданные вопросы на быстроту реакции:
Вопросы на личные темы:
Для того чтобы ответить на такие вопросы, надо заранее подготовиться. Часто задаются вопросы по поводу перспектив в работе, плюсов и минусов работника, профессиональных качеств. Ответы должны быть краткими и четкими. Не надо бояться каверзных вопросов, ведь их суть не в том, чтобы проверить ваши знания, а оценить быстроту реакции.
2) Создаются стрессовые ситуации из которых нужно найти выход.
Например:
Ваше поведение на стрессовом собеседовании:
- создать стрессовую ситуацию и посмотреть на реакцию соискателя;
- определить поведение человека и его умение владеть собой в нестандартной ситуации;
- оценить устойчивость к грубому, хамскому отношению, способность «глотать оскорбления».
На какие вакансии проводятся подобные интервью?
- банковские работники;
- специалисты по персоналу;
- менеджеры по рекламе;
- специалисты по продажам;
- психологи;
- журналисты;
- сотрудники руководящего звена.
Как проводятся такие собеседования?
1) Задаются стрессовые вопросы (неожиданные, сложные, нелогичные).
Например, вопросы для оценки профессионализма кандидата:
- Почему мы должны нанять вас на эту должность?
- Расскажите несколько ситуаций, где вы проявили быстроту реакции.
- Приведите примеры ситуаций в работе, когда на вас оказывают психологическое давление.
- Какую зарплату вы хотите? Почему мы должны столько платить?
- За какой период времени вы сможете внести вклад в развитие компании?
- Расскажите о ситуации, когда вашу работу раскритиковали.
- Какова будет ваша реакция, если сказать, что ваше сегодняшнее собеседование было неинтересным и слабым?
Неожиданные вопросы на быстроту реакции:
- Почему земля круглая?
- Почему медведи спят зимой?
- Найдите 5 способов, чтобы продать слона.
- Назовите пять цензурных ругательств.
- Почему на калькуляторе цифры идут снизу вверх, а на телефоне - снизу вверх.
Вопросы на личные темы:
- Почему у вас нет детей? Вы боитесь ответственности?
- Вы одинокий человек? Почему?
- Есть ли у вас любовница? И т.д.
Для того чтобы ответить на такие вопросы, надо заранее подготовиться. Часто задаются вопросы по поводу перспектив в работе, плюсов и минусов работника, профессиональных качеств. Ответы должны быть краткими и четкими. Не надо бояться каверзных вопросов, ведь их суть не в том, чтобы проверить ваши знания, а оценить быстроту реакции.
2) Создаются стрессовые ситуации из которых нужно найти выход.
Например:
- Вы приходите на собеседование и ждете специалиста по кадрам более получаса.
- В кабинете интервью проводят два человека, инсценируя ситуацию «добрый и злой следователь».
- Наниматель, беседуя с вами, постоянно отвлекается или вообще не смотрит на вас, занимаясь сторонними делами.
- В процессе разговора вам не дают сказать и слова, проверяя терпение и умение слушать.
- Специалисты, пытаясь вывести вас из колеи, говорят о нелепости выбора вашего ВУЗа, предыдущих мест работы, а также задают вопросы на тему личной жизни.
- Прямо посреди собеседования, наниматель встает и выходит за дверь без объяснений. После продолжительного ожидания он возвращается и продолжает интервью.
Ваше поведение на стрессовом собеседовании:
- Думайте о том, что такое интервью – это своего рода игра. Ее цель – узнать максимум сведений о соискателе за короткий срок.
- В какие бы условия вас не ставили, оставайтесь спокойным и настроенным на позитив.
- Старайтесь избегать конфликта, берите инициативу в свои руки.
- При вопросах о личной жизни не бойтесь сказать, что такие вопросы не имеют никакого отношения к работе, главное не проявлять агрессию.
- Если вы чувствуете, что раздражение берет над вами верх, возьмите паузу, сделайте глубокий вдох.
- В случае если наниматель не обращает на вас внимания и занимается другими делами, просто подождите, пока он закончит и вернется к разговору.
- Если специалист по кадрам выйдет за этические рамки, можно без зазрения совести уходить с собеседования.
- Если после собеседования вам не принесли извинения за свое поведение, подумайте, а стоит ли вообще работать в такой компании.