Моббинг. Как пережить психологичесский прессинг на работе?

Процесс психологического насилия на рабочем месте называется моббингом - психологическое давление, травля коллектива или его части (руководства, подчиненных или коллег) в отношении работника. Подобное отношение можно встретить как на государственных предприятиях, так и в частных фирмах. Защитить себя с юридической точки зрения очень трудно, ведь факт моббинга доказать практически невозможно. В некоторых случаях люди пытаются убедить весь коллектив в своей правоте, в других - сразу увольняются при первых признаках грубого отношения.

Моббинг может проявляться как в травле одного сотрудника коллективом либо руководством, так и в ополчении коллектива против начальства.

Причинами могут являться разные факторы:

• сплетни, дрязги, поблажки руководства – нездоровая рабочая атмосфера;
• отсутствие четкого плана в работе, неопределенные служебные обязанности;
• наличие родственных отношений между подчиненным и руководителем;
• личные интересы – доведение сотрудника до увольнения с целью занять его должность или устроить своего знакомого;
• антипатия к человеку (злость, зависть, конфликт, переросший в бойкот несогласных с ним коллег)
• В некоторых случаях моббинг может быть спровоцирован нездоровой конкуренцией в коллективе. В случае со здоровой конкуренцией люди тянутся вверх и перенимают навыки более опытных и ярких коллег, чтобы совершенствовать свои познания, но с нездоровой конкуренцией все иначе – при виде более талантливого человека сотрудники с заниженной самооценкой прилагают все усилия, чтобы устранить его из компании.

Признаки:

• вас игнорируют как в деловых вопросах, так и в неформальной обстановке;
• сотрудники не дают вам качественно выполнять свои обязанности, пресекают общение с клиентами/деловыми партнерами;
• с вашего компьютера «случайно» пропадают важные документы за 30 минут до встречи с клиентом;
• стоит вам отлучиться на обед или по каким-то другим делам, вы обязательно понадобитесь коллеге, руководству или кому-то другому (так агрессоры порождают слухи о нарушениях трудовой дисциплины);
• ваши заслуги присваивают себе другие люди, а профессионализм ставятся под сомнение;
• вас нагружают непосильным объемом работы, который нужно выполнить в кратчайшие сроки;
• крайняя степень травли – порча имущества, оскорбления, глумление, публичное унижение.

Как предотвратить такое отношение?

• Если вы интеллектуально превосходите ваших коллег, не показывайте этого. Лучше задействуйте ваши достоинства для профессионального роста.
• Общайтесь с коллективом на различные темы, но не участвуйте в распускании слухов.
• Не занимайте деньги у коллег и не рассказывайте о тяготах своей жизни.
• Старайтесь не хвастаться перед женской половиной коллектива – это порождает зависть и злобу.
• Ни в коем случае не флиртуйте с мужчинами из коллектива на глазах других сотрудниц.
• Возьмите в привычку не опаздывать, выполнять обещания и не разбрасывать свои вещи по офису.
• Если вас пригласили на вечеринку, обязательно идите, не игнорируйте корпоративные правила. Однако следует помнить, что это не веселый праздник, а часть рабочего процесса, поэтому нужно контролировать количество спиртного и думать о последствиях.

Обычно травля начинается с прихода нового человека, поэтому не тешьте себя надеждой, что новый коллектив ждет, не дождется вас принять. Придя на работу, постарайтесь сразу же узнать о правилах поведения в коллективе, распорядке, традициях и негласных правилах компании. Даже если вам что-то не понравится, не критикуйте, а примите как данность. Ведите себя с коллегами ровно, не проявляйте негативных эмоций. Если вас назначили на руководящую должность, постарайтесь сохранить здоровую рабочую атмосферу, ведь моббинг может привести к разным (в том числе и трагическим) последствиям и продолжается столько, сколько ему позволено.

Если все же это произошло, постарайтесь выйти на честный разговор с зачинщиком (желательно это сделать при начальных проявлениях прессинга), постарайтесь не нервничать и не бояться, т.к. напряженный разговор может привести к противоположной реакции. В случае, когда процесс остановить не удалось, не нужно бояться увольнения, ведь для вас это шанс сохранить психологическое здоровье и начать успешную карьеру в новом коллективе.